ПОТРЕБИТЕЛИ – ВАШИ, ЦЕЛЕВАЯ – НАША

Потребители – кто  они / какие они? Что они хотят от Вашего продукта / бренда / услуги? Почему выбирут Вас или Конкурентов?

Меня зовут Оксана Орленко, я – Umbrella Research Advisor, а это – мой блог с ответами на #вечные вопросы о дизайне и методологии маркетинговых исследований

Секрет успеха бренда, который долго и хорошо себя чувствует на рынке зачастую кроется не только / и не столько в большом числе замеров, прогнозов и тестов – сколько в понимании потребителя. Для этого, хотя бы частично и на время, нужно забыть о цифрах и подумать о том, чем дышит потребитель: о его ценностях, о его мотивации по жизни – получить пропуск во внутренне пространство потребителя.  Именно здесь зарождпется «химия» отношений – долгосрочные отношения между потребителем и брендом.

Read more

Опыт – сын ошибок трудных, или горе от ума…

atkritka_1381407949_720
В своей практике исследователя сталкиваюсь с ситуациями, когда, казалось бы, гениальная идея, а нет, не сработала, что ж такое? На вопрос «А Вы идею тестировали?», – «Нет, ведь идея такая хорошая и так понравилась знакомым, друзьям, коллегам».

Read more

Хорошее модерирование глазами стенографистов

Так уж случилось, что я лет 5 веду свою команду по вводам стенограмм для самых разных проектов. Этот блокбастер мог бы называться «от пельменей до выборов», и всё равно не покрыть всех тем.  Да, чего мы только не повидали за эти годы! Но меньше знаешь крепче спишь – не про нас.  Приятная особенность в том, что я социолог по образованию, и порой проблемы методологии не дают мне спать спокойно.

Я хочу поговорить о той части качественников, где нужны стенограммы и о тех людях, которые к этому преступлению причастны.

Read more

Perception Analyzer: все что Вам нужно знать о своей рекламе

Ни для кого не секрет, что на бренд влияет информация, распространяемая через каналы коммуникации: прессу и телевидение, уличные билборды и лайтбоксы. Они формируют в сознании целевой аудитории образ бренда. И если этот образ отвечает ожиданиям потребителя, он становится приверженцем бренда.

Если разделить всех потребителей на знающих и не знающих продукцию определенного бренда, а знающих – на тех, кто не пользуется ею, пользуется время от времени и регулярно, то профиль бренда можно представить в виде пирамиды (см. рис).

пирамида1.2

Если разделить всех потребителей на знающих и не знающих бренд,

знающих – на тех, кто не пользуется  им, пользуется время от времени и регулярно, то

профиль бренда можно представить в виде пирамиды.

Read more

(Ал)Химия рисерча или 5 простых правил Марии Диденко

Мне в жизни повезло с тремя вещами – друзьями, мозгами и искренней любовью к развлечениям. Благодаря  этой прекрасной комбинации  мне удалось долгое время потусоваться по обе стороны «стекла».

Я была и уличным интервьюером, и занудой-аналитиком, и вредным клиентом, и любящим модератором, и даже стенографистом-полуночником. И хоть я сама до сих пор не определилась с тем, какой из этих образов мне ближе ( поговаривают, что в роли вредного клиента – я хороша:)), зато теперь я уж точно знаю, как узнать и как собрать хорошее исследование.

Вот мой взгляд на (ал)химию исследований. Все что нужно – собрать пять основных элементов.

Read more

МАЙДАН. ДОСВІД СОЛІДАРНОСТІ ПОКОЛІННЯ

КОЛИ ЯК НЕ ЗАРАЗ, І ХТО, ЯК НЕ МИ?Рисунок2

Взимку нами було пройдено шляхом від автономії – до громади Майдану, і зроблено спробу розширити її до меж соціуму,  який постане яке самодостатня соціальна система і буде базуватися на взаємовідносинах людей заради реалізації спільних соціальних потреб. Через вихід за межі існуючих схем соціальної взаємодії, через набуття нових соціальних ролей, через розширення зони соціальної відповідальності і соціального впливу моє покоління солідаризується.Review Android Smartphone

Одне із пояснень феномену Майдану 2014  пов’язано зокрема з досвідом солідарності нашого покоління.

Read more

How we do cool researches

BRIEF

We prepare a research proposal in 2 days or suggest another agency

START UP

In 5 days we study Client’s goals and objectives, and then transform them into relevant tools

FIELDWORKS

We need 6 days for recruiting focus group participants in any location around Ukraine, including villages. We recruited 270 interviewers and 20 researchers to conduct the 2014 exit poll for the most demanding government authority

RESEARCHERS

Here work only those researchers who are interested in a Client’s brand, product or service. Our moderators have conducted focus groups in Kazakhstan, Moldova, Belarus and Russia, and managed joint research projects with Poland and LithuaniaWatch Full Movie Online Streaming Online and Download

ANALYSIS

The entire analytical research team delivers a report as the outcome of its work zithromax pills buy online. Usually 10 days are enough for us; however, at least 20 days would be necessary for ethnography and complex analysis of the market

RECOMMENDATION

We transform knowledge into solutions through experience. Here work sociologists, psychologists and mathematicians with 4 to 10 years of experience in research on FMCG, Media, Mobile, Finance, Pharma, B2B markets

Марш Миллионов в Киеве. Социологический опрос на Майдане

В начале декабря  2013 года группе социальных исследователей стало критически важно понимать что происходит в Украине и с украинцами. Почему Майдан? И мы поступили так, как поступают социологи –  разрабатывают инструмент, организовывают не-коммерческое исследование и предлагают его результаты  профессиональному сообществу.

Read more