Ни для кого не секрет, что на бренд влияет информация, распространяемая через каналы коммуникации: прессу и телевидение, уличные билборды и лайтбоксы. Они формируют в сознании целевой аудитории образ бренда. И если этот образ отвечает ожиданиям потребителя, он становится приверженцем бренда.
Если разделить всех потребителей на знающих и не знающих продукцию определенного бренда, а знающих – на тех, кто не пользуется ею, пользуется время от времени и регулярно, то профиль бренда можно представить в виде пирамиды (см. рис).
Если разделить всех потребителей на знающих и не знающих бренд,
знающих – на тех, кто не пользуется им, пользуется время от времени и регулярно, то
профиль бренда можно представить в виде пирамиды.